Điều khoản và chính sách pháp lý của 60hz
Chúng tôi công khai toàn bộ điều khoản quản lý tài khoản, quy tắc giao dịch và trách nhiệm người dùng. Mỗi phần được soạn riêng cho Việt...
Phạm vi pháp lý và địa bàn cung cấp dịch vụ
60hz hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về giao dịch điện tử, bảo mật thanh toán cũng như quyền riêng tư khách hàng. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ điểm nhập cho đến lúc xác nhận số dư trên tài khoản của bạn. Chúng tôi
không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử; mọi lệnh thanh toán đều chuyển trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tuổi pháp lý và điều kiện truy cập hợp lệ tại khu vực của mình. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ
lúc nào để bảo vệ cả hai bên. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ pháp lý của 60hz trước khi tiến hành thủ tục chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách rõ ràng
Mỗi trang pháp lý của 60hz được soạn bởi đội ngũ tuân thủ nội bộ và cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi của pháp luật địa phương. Chúng tôi...
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi điều khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Bạn có quyền xem lại bản nháp và gửi câu hỏi trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Công khai phí giao dịch
Mỗi phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay đều ghi rõ phí xử lý và thời gian chờ ngay trên màn hình nạp rút. Không có khoản phí ẩn; những gì bạn thấy là những gì bạn trả.
Lịch sử thay đổi
Tất cả phiên bản cũ của điều khoản sử dụng được lưu trữ trong mục Lịch sử chính sách. Bạn có thể so sánh văn bản cũ và mới để hiểu chính xác điểm nào đã được sửa đổi và tại sao.
Xác minh danh tính
Khi yêu cầu xác minh tài khoản, chúng tôi nêu rõ lý do, tài liệu cần thiết và thời hạn phản hồi. Dữ liệu cá nhân được mã hóa riêng và chỉ đội ngũ tuân thủ mới có quyền truy cập theo giao thức nội bộ.
Bảo vệ dữ liệu
Chính sách bảo mật của 60hz tuân theo chuẩn mã hóa AES-256 và phân quyền truy cập theo vai trò. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp lý khi có lệnh.
Giải quyết tranh chấp
Nếu phát sinh mâu thuẫn về giao dịch hay vi phạm điều khoản, chúng tôi mở quy trình hòa giải nội bộ với timeline rõ ràng. Mỗi bên được nghe và có quyền đưa ra chứng cứ trước khi ra quyết định cuối cùng.
So sánh chính sách 60hz với các tiêu chuẩn thông thường
Bảng dưới đây cho thấy cách chúng tôi xử lý từng khía cạnh pháp lý so với những gì bạn có thể gặp ở nơi khác. Mục tiêu...
Những yếu tố xác định trải nghiệm pháp lý của bạn
Chúng tôi xây dựng môi trường minh bạch không chỉ qua văn bản điều khoản mà còn qua cách thiết kế từng điểm tương tác. Dưới đây là...